CONDICIONES DE RESERVACIONES

• Al momento de la reserva se requiere un abono correspondiente a mínimo el 30% del total del valor del programa.

• Este ABONO NO es REEMBOLSABLE, ya que se utiliza para confirmar y asegurar los servicios que son de compra inmediata como: boletos aéreos, boletos de tren, recorridos en barcos/yates/ferris, etc, así como ingresos a Monumentos históricos, Reservas Naturales y Culturales, entre otros.

COMO RESERVAR:

Para reservar un programa, requerimos la siguiente información de los pasajeros:

• Nombres completos de los pasajeros, tal como están escritos en su pasaporte.
• Fecha de nacimiento
• Número de pasaporte (los viajeros deben estar en posesión de un pasaporte con una validez mínima de seis meses después de la fecha de regreso).
• Información de vuelos internacionales (número de vuelo, tiempo).

Es importante mencionar que los nombres y apellidos deben ser exactos como se muestra en el pasaporte, en caso de errores, se deberán solicitar los cambios y pueden aplicar multas por cambiar de nombre y, en algunos casos, se requerirá la emisión de un nuevo boleto, el cual será cobrado de acuerdo a la mejor disponibilidad y precio.

CONDICIONES DE PAGO

Para FIT’s

• Se debe realizar un depósito del 30% del total de la factura, al momento de la reserva.
• Dependiendo de la fecha de viaje, se podrán ir realizando abonos parciales.
• El Saldo deberá ser pagado al menos 45 días antes de la fecha de viaje.

Para GRUPOS (a partir de 20 paxs)

• Un depósito del 40% de la factura total debe ser pagado al momento de la reserva.
• Un segundo depósito del 20%, deberá ser efectuado 180 días antes de la fecha de viaje.
• Un tercer depósito del 20%, deberá ser efectuado al menos 120 días antes de la fecha de viaje.
• El saldo del 30% junto con el rooming list del grupo, debe enviarse al menos 70 días antes de la fecha de viaje.

CONDICIONES DE ANULACIÓN

Para FITS

• 180 días antes de la llegada de pasajeros o más, se carga el valor correspondiente al depósito inicial y servicios que hayan sido mencionados como no reembolsables.
• De 179 días a 120 días antes de la llegada se cargará el 60% del importe total.
• De 119 días a 21 días antes de la llegada se cobrará el 75% del total de la factura.
• Entre 20 días antes y la fecha de la llegada se cobrará un cargo por cancelación del 100%.

Para GRUPOS

• 91 días antes de la llegada del grupo, no habrá cargos por cancelación, excepto aquellos valores que hayan sido detallados como no reembolsables al momento de la confirmación.
• De 90 a 60 días antes de la llegada del grupo se carga el 50% del valor total de la reserva.
• Entre 59 días antes y la fecha de viaje se cobrará el 100% como penalidad por cancelación tardía.

CONDICIONES ESPECIFICAS DE RESERVAS Y PAGOS PARA CRUCEROS: TRENES, OTROS

• Por lo general no se pueden realizar bloqueos para mantener los espacios.
• Para garantizar la reserva se debe realizar un abono inmediato del 100% por persona.
• En el caso de las reservas realizadas 60 días o menos antes de la fecha de inicio de los servicios, el pago TOTAL debe realizarse al momento de la reserva.

Políticas de Cancelación

Se enviarán las condiciones específicas de cancelación al momento de la reserva.

Casos especiales: Boletos Aéreos

• Las tarifas de los vuelos aéreos nacionales e internacionales están sujetas a la disponibilidad en el momento de la reserva. Las tarifas se proporcionan como referencia y están sujetas a cambios de acuerdo con las condiciones de las aerolíneas.

• Una vez que se han emitido los boletos, estos no son reembolsables ni transferibles; en caso de cambios, los cargos de cancelación se aplicarán de acuerdo con las políticas establecidas por las aerolíneas y deberán ser pagados inmediatamente por el pasajero.

• Aviso importante: MIS DESTINOS sugiere a los pasajeros disponer de un seguro de cancelación de viaje.

Estos programas y sus anexos son propiedad de Saro Tours Operadora de Turismo TOURSARO S.A. de Ecuador. (Y/o sus respectivas afiliadas y subsidiarias: Colombia – Galápagos) y contiene información que puede ser confidencial, protegida por el secreto profesional u otros privilegios, o protegida por derechos de propiedad intelectual u otros derechos. Si usted recibió esta información por equivocación, se le notifica que no está autorizado para imprimirlo, copiarlo, reenviarlo y/o archivarlo y que dichos actos podrían ser ilegales. Si usted recibió esta información por error, por favor notifique inmediatamente a manager@discoveringamericas.com y destruya el documento original y sus anexos sin imprimirlos, copiarlos, reenviarlos y/o archivarlos.